logo

Я пополнил счёт через терминал (интернет) но услуга ИНТЕРНЕТА не включилась, что делать?

В первую очередь Вам необходимо проверить баланс Вашего счёта, поступили ли на него внесенные Вам средства. Это можно уточнить в Личном кабинете либо обратившись в круглосуточную службу технической поддержки по номеру т.31-31-21.

Если средства поступили, активация услуги происходит в течении часа. В случае если между зачислением средств на счёт и подключением услуги прошло больше времени необходимо связаться с тех — поддержкой для определения причин возможного отсутствия связи.

Вопросы
ответы

Почему скорость не соответствует моему пакету и как её проверить

Проверить скорость входящего потока возможно при помощи сервиса Проверка скорости Если после проведения проверки реальная скорость не соответствует заявленной в тарифном плане, Вам следует обратить внимание на следующие факторы, которые влияют на неё: Проверка скорости…

Какая разница между реальным (белым) и частным (серым) ip адресом?

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP. (адрес Вашего компьютера). Частный IP-адрес, также называемый внутренним или (серым), принадлежит к специальному диапазону, не используемому в сети Интернет. Предоставляется только во…

Где находятся абонентские отделы?

Для Вашего удобства абонентские отделы размещены в нескольких районах города, Вы можете самостоятельно выбрать наиболее удобный для вас: Адреса абонентских отделов: 1.Говорова 18а 2.пер. Светлый 14 3.Военный спуск 1 4.Тираспольская 27/29 5.Косвенная 78 6.Рекордная 27…

Настройка отт на приставках mag 250 и AuraHD с прошивкой нового образца

Для настройки портала odessa.tv с прошивкой нового образца, вам необходимо: 1. На начальном экране встроенного портала, нажать кнопку 2. После чего на экране отобразится меню настроек. Выбирать раздел Servers (Серверы) и нажать кнопку  3. Выбирать…