Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Данный раздел создан на основе предыдущего опыта сотрудничества с абонентами нашей компании. Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы и постарались предоставить максимально развёрнутые ответы на них.

Данный раздел содержит различные категории возможных вопросов-абонентского характера либо технического. Если Вашего вопроса не оказалось в данном разделе, Вы всегда можете получить ответ по номерам нашей технической поддержки.

Вопросы
ответы

Кто сможет мне подключить и настроить ТВ приставку?

Для вызова мастера для подключения и настройки ТВ приставки, необходимо связаться со службой круглосуточной технической поддержки по номеру 31-31-21 и оставить соответствующую заявку.

Онлайн оплата TouchCard

Вы можете пополнить свой счет мгновенно и онлайн не отходя от своего компьютера, либо мобильного телефона. Для этого вам нужно выполнить следующие действия: Перейти по следующей ссылке В поле «Введите Id» необходимо ввести номер вашего…

Наши приложения

1. Мобильное приложение для абонентов телекоммуникационной сети г. Одесса. Используется для оплаты услуг, заказа и управления заказными услугами. Также через приложение можно связаться с технической поддержкой. Для того, чтобы попасть в приложение, вам понадобится логин…

У меня изменился номер телефона, как сообщить?

Для того чтобы изменить Ваши контактные данные, Вам необходимо в разделе «Статистика абонента» на сайте odessa.tv актуализировать информацию о номере телефона и почте.