logo

У яких випадках потрібно звертатися до служби технічної підтримки?

Служба технічної підтримки працює цілодобово, без вихідних та перерви на обід. Ви маєте можливість звернутися в будь-який зручний для Вас час для отримання консультації щодо:

  1. послуг та акцій;
  2. вартості підключення;
  3. залишити заявку для майстра у разі несправності;
  4. дізнатися про баланс рахунку;
  5. діючий тарифний план;
  6. здійснити заміну MAC адреси нового пристрою та ін.
Питання
відповідь

Роутер Netis підключення та налаштування.

Рекомендовано проводити підключення роутера до комп’ютера або ноутбука через мережний кабель, який ви знайдете в комплекті. Після налаштування роутера мережний кабель можна вимкнути. Необхідно підключитися до порту LAN. Якщо є необхідність провести скидання налаштувань, це…

Де я можу дізнатися, чи є у мене заборгованість?

Баланс Вашого рахунку доступний цілодобово на сайті odessa.tv – Абонентам – Статистика абонента. Ви також можете цілодобово звернутися до служби технічної підтримки 31-31-21.

Установка віджету odessa.tv на Samsung D серії

Зверніть увагу на те, що – при наявності віджетів попередньо встановлених таким же способом, процедура встановлення ще одного віджету, може призвести до видалення вже встановлених. Для встановлення віджету odessa.tv на Samsung smartTV D серії: 1….

Яка різниця між реальною (білою) та приватною (сірою) ip адресою?

IP-адреса – унікальна мережна адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудована за протоколом IP. (Адреса Вашого комп’ютера). Приватна IP-адреса, яка також називається внутрішньою або (сірою), належить до спеціального діапазону, який не використовується в Інтернеті. Надається лише…