logo

У яких випадках потрібно звертатися до служби технічної підтримки?

Служба технічної підтримки працює цілодобово, без вихідних та перерви на обід. Ви маєте можливість звернутися в будь-який зручний для Вас час для отримання консультації щодо:

  1. послуг та акцій;
  2. вартості підключення;
  3. залишити заявку для майстра у разі несправності;
  4. дізнатися про баланс рахунку;
  5. діючий тарифний план;
  6. здійснити заміну MAC адреси нового пристрою та ін.
Питання
відповідь

Онлайн оплата TouchCard

Ви можете поповнити свій рахунок миттєво та онлайн не відходячи від свого комп’ютера або мобільного телефону. Для цього вам потрібно виконати такі дії: Перейти наступне посилання У полі “Введіть Id” необхідно ввести номер вашого особового…

Управління послугами через Telegram-bot

Якщо на вашому смартфоні встановлена ​​така програма, як Telegram (це аналог Viber), то у вас з’являється ціла низка цікавих та нових можливостей, про які розповімо трохи нижче. Це дуже зручно, економить час та нерви. 1)…

Де подивитись MAC адресу мого пристрою?

Вам необхідно визначити, що є для Вас кінцевим обладнанням, тобто перевірте, до якого пристрою підключений мережевий кабель (ноутбук, комп’ютер, роутер). Переглянути MAC адресу Вашого роутера можливо на самому пристрої, веб-інтерфейсі роутера або на коробці. MAC…

Налаштування програми Grandstream Wave для пристроїв Android та iOS

Для налаштування програми GS Wave вам необхідно: Завантажте програми залежно від ос вашого пристрою Android або iOS. Крок 1: Запустіть програму Після запуску програми натисніть іконку Параметри. У меню налаштувань натисніть “Параметри облікового запису”. Натисніть…