logo

Чому я не можу зайти в інтернет після того, як змінив мережну карту, роутер, перевстановив операційну систему.

Будь-який мережевий пристрій має мережну карту з індивідуальною MAC адресою. За допомогою цієї адреси пристрої ідентифікуються в мережі.
Ваша MAC адреса прив’язана до нашої бази для отримання мережевих налаштувань.

Таким чином, при зміні роутера, комп’ютера, мережної карти або іншого мережного пристрою, вам необхідно зв’язатися зі службою технічної підтримки та в телефонному режимі зробити заміну.

Питання
відповідь

Установка додатка odessa.tv для телевізорів Samsung (smart) з флешки

Для телевізорів Samsung, в маркеті яких відсутній, з тих чи інших причин, наша програма є можливість встановити його із зовнішнього USB накопичувача (флешки). Для цього вам знадобиться флешка відформатована в FAT32. Завантажте zip-архів з нашим додатком за…

Що робити, якщо Ви ввели неправильний номер рахунку при поповненні або платіж не надійшов?

Якщо Ви при поповненні вказали помилковий номер рахунку, Вам необхідно: 1. Отримати квитанцію у платіжної системи, якою Ви користувалися для поповнення, або у Вашого банку, якщо Ви виконували платіж за допомогою банківської системи. 2. Надіслати…

Як отримувати інформацію про всі зміни поштою?

Для того, щоб отримувати інформацію про зміни в тарифних планах, а також свіжі новини про акції та цікаві пропозиції для діючих абонентів, які дозволять Вам заощадити, необхідно ввести адресу своєї електронної пошти в особистому кабінеті,…

Налаштування DVB-C (цифрових ТВ каналів) на прикладі кабельного тюнера Winquest C-201HD

Налаштування DVB-C (цифрових ТВ каналів) на прикладі кабельного тюнера Winquest C-201HD. Для входу в меню тюнера необхідно натиснути на ПДК (пульт дистанційного керування) кнопку MENU. Відобразиться наступне меню. Двічі натискаємо кнопку вправо на ПДК для…