Чому я не можу зайти в інтернет після того, як змінив мережну карту, роутер, перевстановив операційну систему.
Будь-який мережевий пристрій має мережну карту з індивідуальною MAC адресою. За допомогою цієї адреси пристрої ідентифікуються в мережі.
Ваша MAC адреса прив’язана до нашої бази для отримання мережевих налаштувань.
Таким чином, при зміні роутера, комп’ютера, мережної карти або іншого мережного пристрою, вам необхідно зв’язатися зі службою технічної підтримки та в телефонному режимі зробити заміну.