logo

Як змінити тарифний план чи послугу

Для зміни тарифного плану, пакету послуг та замовлення додаткових, Ви можете:

    1. Зайти до особистого кабінету.
    2. Вибрати розділ “Послуги”.
    3. На поточному тарифному пакеті натисніть на напис “Керувати”.
    4. Виберіть новий пакет.
    5. Натиснути на кнопку “Змінити пакет”.

Зміни в тарифних планах набирають чинності протягом однієї години.

Питання
відповідь

Активувати кредит

Закінчилися кошти на особовому рахунку, але Вам терміново потрібен Інтернет? З послугою “Кредит” Ви не залишитеся без зв’язку у важливий момент! Послуга надається абсолютно безкоштовно, без відсотків та прихованих комісій. Скористатися може будь-який абонент, підключений…

Кому можна поскаржитися та залишити свої відгуки

Якщо у Вас виникла спірна ситуація, або ви незадоволені якістю обслуговування, Вас некоректно поінформували або нагрубили, отримати зворотний зв’язок з цих питань Ви можете звернувшись до Центру контролю якості, описавши суть Вашої проблеми або Вашої…

У яких випадках потрібно звертатися до служби технічної підтримки?

Служба технічної підтримки працює цілодобово, без вихідних та перерви на обід. Ви маєте можливість звернутися в будь-який зручний для Вас час для отримання консультації щодо: послуг та акцій; вартості підключення; залишити заявку для майстра у…

Роутер Tenda підключення та налаштування.

Рекомендовано проводити підключення роутера до комп’ютера або ноутбука через мережний кабель, який ви знайдете в комплекті. Після налаштування роутера мережний кабель можна вимкнути. Необхідно підключитися до порту LAN. Якщо є необхідність провести скидання налаштувань, це…